triPulse × Warsaw Chopin Airport

24,1 millions de passagers en 2025.
La relation prend fin à la porte de sortie.

triPulse transforme l'arrivée en un canal continu : un assistant multilingue, les transports en direct vers Varsovie, et des suggestions d'activités pour deux heures ou deux jours — co-marqué avec l'aéroport et entièrement mesurable.

Source : Données d'exploitation de PPL, 2025

Déjà partenaires : Castlexperience et Barcelona Local Experiences (Oller del Mas Group, Barcelone)

Le point de départ

L'aéroport est le premier moment de la destination.

Avec plus de 24 millions de passagers en 2025, chaque arrivée est une occasion concrète d'offrir une orientation, de réduire l'incertitude et d'accompagner le voyageur dans Varsovie.

TriPulse su smartphone e computer

L'aéroport guide le passager bien après son arrivée.

triPulse connecte l'aéroport, le passager et la ville en une seule expérience numérique, multilingue et mesurable.

Un QR code devient le premier point de contact avec la ville.

Totems, écrans, Wi-Fi et zones d'arrivée génèrent des téléchargements au moment de la plus grande attention. L'application reste ensuite sur le téléphone et continue d'être utile en dehors du terminal.

  1. 01

    Le QR code donne un accès immédiat à des services utiles.

    Le téléchargement doit résoudre les premières questions du passager, et non se limiter à présenter une marque.

  2. 02

    La communication avec le passager se poursuit hors de l'aéroport.

    En dehors du terminal commencent la mobilité, l'orientation, la langue et les décisions concernant le séjour.

  3. 03

    Chaque interaction devient une donnée mesurable et exploitable.

    Des QR distincts permettent de comprendre quels espaces et messages génèrent le plus d'adoption.

  4. À chaque besoin, une réponse concrète.

    Le projet ↓

triPulse WAW — Du code QR à une relation qui continue :

  • Du QR au téléphone

    Une page d'accès claire mène directement aux stores et présente la première valeur : une orientation immédiate entre l'aéroport et la ville.

    • QR dédiés pour les arrivées, les bagages, le Wi-Fi et les transports
    • Parcours iOS et Android immédiat
    • Attribution du téléchargement au point de contact
    • Identité Warsaw Chopin en marque blanche
  • Transports vers Varsovie en un seul point

    Les trains SKM et Koleje Mazowieckie, les bus urbains et les taxis officiels deviennent des informations lisibles et contextuelles.

    • Liaisons ferroviaires depuis la gare de l l'aéroport
    • Lignes de bus diurnes et nocturnes
    • Indications vers le centre
    • Contenus actualisables et multilingues
  • Assistant IA multilingue

    Le passager peut demander comment se rendre à une destination, quoi faire ou quel service utiliser sans reconstituer les informations à partir de différentes sources.

    • Réponses contextuelles 24/7
    • Support aux voyageurs internationaux
    • Réduction des demandes répétitives aux points d'information
    • Suggestions basées sur le lieu et le moment

Les espaces aéroportuaires se transforment en un **canal numérique continu**.

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L'aéroport devient la véritable porte d'entrée de Varsovie.

triPulse ne remplace pas les services aéroportuaires : il les complète en accompagnant le passager sur le territoire, avec des propositions cohérentes avec le temps, les intérêts et la position.

  1. 01

    Même avec peu de temps, le passager découvre l'essentiel de la ville.

    Une escale nécessite des propositions différentes d'un séjour de trois jours.

  2. 02

    Le voyageur explore la ville au-delà des sentiers battus.

    Quartiers, culture, événements et restauration peuvent être distribués de manière plus équilibrée.

  3. 03

    Les suggestions s'adaptent en temps réel à la météo.

    Des alternatives immédiates réduisent l'incertitude et améliorent l'expérience.

  4. À chaque besoin, une réponse concrète.

    Le projet ↓

triPulse WAW — Du code QR à une relation qui continue :

  • Varsovie en fonction du temps disponible

    De la première heure à l'escale, l'application propose des lieux et des expériences compatibles avec la durée du séjour, la position et la mobilité.

    • À proximité et points d'intérêt
    • Itinéraires par durée disponible
    • Quartiers et culture
    • Propositions sauvegardables et partageables
  • Événements et opportunités du moment

    Expositions, concerts, musées, restauration et expériences sont présentés lorsque le voyageur peut réellement les choisir.

    • Calendrier contextuel
    • Expériences géolocalisées
    • Réseau commercial sélectionné
    • Possibilité de réservation et de contact
  • Briefing personnel chaque jour

    Météo, mobilité, événements et suggestions font de triPulse un compagnon utile pour tout le séjour.

    • Informations quotidiennes pertinentes
    • Alternatives en cas de pluie
    • Rappels et contenus sauvegardés
    • Relation au-delà du jour d'arrivée

Les espaces aéroportuaires se transforment en un **canal numérique continu**.

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Chaque téléchargement produit des données utiles et une valeur mesurable.

L'adoption générée par les espaces aéroportuaires crée un canal lisible : quels QR fonctionnent, ce que recherchent les passagers et comment ils interagissent avec la ville.

  1. 01

    Les données révèlent les espaces les plus performants.

    La distribution physique peut être mesurée par point, message et moment.

  2. 02

    Les données révèlent les centres d'intérêt réels des passagers.

    Les interactions agrégées aident à comprendre la demande, les délais et les catégories les plus pertinentes.

  3. 03

    La relation client se prolonge bien après le vol.

    L'application continue d'être utilisée lors des voyages suivants, maintenant le contact vivant.

  4. À chaque besoin, une réponse concrète.

    Le projet ↓

triPulse WAW — Du code QR à une relation qui continue :

  • Tableau de bord d'adoption et d'intérêts

    Une vue agrégée montre les téléchargements, les points de contact, les contenus consultés et les parcours d'intérêt dans le respect des règles applicables.

    • QR et canaux d'acquisition
    • Interactions agrégées
    • Contenus les plus consultés
    • Soutien aux décisions de communication
  • Un canal qui continue dans le temps

    Celui qui télécharge triPulse à Varsovie peut l'utiliser dans les destinations suivantes, transformant un contact aéroportuaire en une relation continue.

    • Utilité dans d'autres villes et pays
    • Profil et préférences du voyageur
    • Nouvelles opportunités de communication
    • Valeur mesurable dans le temps

Les espaces aéroportuaires se transforment en un **canal numérique continu**.

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Comment ça commence

Trois étapes pour un canal mesurable.

  1. 1

    QR dans les arrivées et sur le site web

  2. 2

    Application co-marquée en 9 langues

  3. 3

    Rapport d'adoption mensuel

Démo

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La prochaine étape

Transformons chaque QR
en le premier pas dans Varsovie.

Nous analysons les points de contact, le parcours de téléchargement, les contenus prioritaires et le système de mesure pour l'aéroport Chopin de Varsovie.

Écrivez-nous sur WhatsApp →

ou écrivez à info@tripulse.it

Demandez le projet dédié

La demande arrive directement à l'équipe triPulse. Nous vous recontacterons dans un délai d'un jour ouvrable.